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成都呈鑫建材有限公司

公司总机: 028-67041242

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地址: 成都市天府新区新兴街道庙山村8组108号

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服务流程

一、电话咨询
 
 
二、销售人员通过您对所需产品的描述,有大致的了解,这时需要您传真一份产品要求明细。
 
 
三、通过明细,对您所需产品有详细的了解,然后给您报价。
 
 
四、经过协商,您对报价满意,然后我们传真一份合同给您。感觉合同满意,签字回传,预付定金。
 
 
五、产品出厂后,通过物流配货发至约定地点(产品数量较多或地点较近,可送至详细指定地点)
 
 
六、收货确认后交付余款
 
 
七、使用中如有任何疑问或技术问题,我们有完善的售后系统,可以为客户提供优质的技术支持。

 

售后服务

 
  1、质量保证:作为水泥 砂石 砖 河沙 ,标砖,多孔转供应商----,我公司所提供的产品均为安全有效,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料。
 
  2、供货时间:成都呈鑫建材有限公司,在接到下单通知后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
 
  3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、集装,力争满足用户需求。
 
  4、保护承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,技术服务支持。
 
  5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,成都呈鑫建材有限公司承诺对产品进行免费检测或更换。产品若发生质量问题,在接到贵公司反应后,我司将全面处理所在问题,解决客户顾虑。
 
  6、服务体系:作为供应商本公司对提供的产品提供体系:当产品出现质量问题,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门检测。
 
  二、产品价格承诺
 
  1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品数量、更改产品质量基础上,真诚优惠的价格提供给贵方。
 
  2、在维护期内供方将免费对产品进行检测,对产品质量严格把关,用好的产品创建城市安全,生产安全,为社会做出微薄贡献。
 
  三、售后服务保证
 
        本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
 
  四、投诉体系及联系方式
 
  1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。电话:13882003232   刘先生
 
  2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们的支持。 
 
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